Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Ámbito de Envío:
Realizamos envíos únicamente dentro de España. Los pedidos se gestionan y envían
exclusivamente a direcciones dentro del territorio español.

Métodos de Envío:
Trabajamos con Correos para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y
eficiente.

Plazo de Entrega:
El plazo de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de la ubicación de la entrega.

Costes de Envío:
Los gastos de envío son fijos y se aplican en función del peso y volumen del pedido. Estos se detallarán antes de la confirmación de la compra en el proceso de pago.

Devoluciones:
Si necesitas realizar una devolución, por favor, inicia el proceso enviando un correo a
alasdesamotracia@gmail.com con el asunto "Devolución - [Número de pedido]". Incluye en el
mensaje los siguientes datos:
● Nombre completo
● Número de pedido
● Motivo de la devolución
Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para el envío. Ten en
cuenta que los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de
productos defectuosos

 

Marzo 2025